Lucas pode incentivar os pacientes a expressarem suas preocupações de saúde de forma mais aberta e honesta utilizando algumas técnicas de comunicação, tais como: 1. Escuta ativa: Lucas deve ouvir atentamente o que o paciente tem a dizer, sem interrompê-lo ou julgá-lo. Ele deve demonstrar interesse e empatia, fazendo perguntas abertas e claras para entender melhor as preocupações do paciente. 2. Estabelecer uma relação de confiança: Lucas pode criar um ambiente acolhedor e seguro para o paciente, demonstrando respeito e confiança. Ele pode explicar o papel do enfermeiro no cuidado da saúde e garantir a privacidade do paciente. 3. Utilizar uma linguagem clara e acessível: Lucas deve evitar termos técnicos e utilizar uma linguagem clara e acessível para que o paciente possa entender melhor as informações e expressar suas preocupações de forma mais clara. 4. Validar as preocupações do paciente: Lucas deve validar as preocupações do paciente, reconhecendo a importância de suas preocupações e demonstrando que está disposto a ajudá-lo a encontrar soluções. 5. Estimular a participação ativa do paciente: Lucas pode incentivar o paciente a participar ativamente do processo de cuidado, encorajando-o a fazer perguntas, compartilhar informações e tomar decisões sobre seu tratamento. Dessa forma, Lucas pode ajudar os pacientes a se sentirem mais confortáveis e confiantes para expressarem suas preocupações de saúde, melhorando assim a qualidade do cuidado prestado.
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Ergonomia, Higiene e Segurança do Trabalho
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