O design thinking é um processo de pensamento crítico e criativo que consiste em uma abordagem colaborativa de resolução de problemas centrada no u...

O design thinking é um processo de pensamento crítico e criativo que consiste em uma abordagem colaborativa de resolução de problemas centrada no usuário, permitindo a organização de informações e ideias, decisões, aprimoramento de situações e aquisição de conhecimento (BONINI; SBRAGIA, 2011). Trata-se de uma forma de resolver problemas, desenvolver produtos e pensar projetos buscando soluções de questões e a satisfação do cliente com base no processo cognitivo que os designers usam (BROWN, 2010). O design thinking é feito em etapas: A. pesquisa, ideação (brainstorms), seleção de ideias, prototipagem e evolução. B. propaganda, decisão de marca, código culturais, C. comportamento, mindset, low grouth, revisitação; D. pesquisa, promoção, comportamento, ação ativa, E. produto, precificação, estabelecimento de canais, comunicação;