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Respostas
Vamos analisar as opções: a. O subconjunto de ferramentas de gerenciamento é utilizado para identificação, manutenção e controle das restrições dos sistemas produtivos com a finalidade de otimizar os custos incorridos no processo produtivo. - Correta. b. O conjunto de ferramentas destinadas à solução de problemas gerenciais são empregados de modo a responder lógica e sistematicamente às três questões essenciais de qualquer processo de melhoria de resultados. - Incorreta. c. O conjunto de soluções inovadoras são utilizadas para aperfeiçoamento das habilidades gerenciais em pontos vitais, tais como: comunicação, engajamento, formação de equipes entre outros. - Incorreta. d. O conjunto de ferramentas destinadas à solução de problemas gerenciais identifica as restrições (gargalos) dos sistemas produtivos com o objetivo de otimizar a produção nesses pontos e, assim, maximizar os recursos utilizados no processo da empresa. - Incorreta. e. O subconjunto de ferramentas de gerenciamento é criado a partir da aplicação dos processos de raciocínio TOC em áreas específicas, como produção, logística, marketing, entre outras. - Incorreta. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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