Uma empresa decide realizar uma pesquisa de mercado para tomar decisões estratégicas com base nos resultados obtidos. O comando da empresa se reuni...

Uma empresa decide realizar uma pesquisa de mercado para tomar decisões estratégicas com base nos resultados obtidos. O comando da empresa se reuniu para escolher quais informações precisava coletar no mercado. A partir dessa definição, as perguntas que seriam utilizadas nos questionários foram elaboradas. Porém, após a aplicação da pesquisa, o comando da empresa percebeu que as informações coletadas não eram suficientes para ajudá-la no processo de tomada de decisão. Com isso, foi necessário aplicar novamente o formulário de perguntas para conseguir as informações corretas. As empresas precisam ser mais cuidadosas na elaboração e na implantação de suas pesquisas de mercado. No exemplo anterior, a empresa precisou refazer a pesquisa para obter as informações necessárias. No entanto, esse retrabalho poderia ter sido evitado se a empresa tivesse: realizado uma pesquisa prévia para descobrir o tipo de pesquisa mais adequado. seguido um roteiro pré-definido para aplicação da pesquisa junto ao seu público-alvo. definido claramente em qual segmento do mercado tem maior participação. cruzado o perfil necessário aos respondentes com o tipo de pesquisa que será aplicado. definido quais tipos de informações são importantes para orientar a tomada de decisão.