A alternativa incorreta é: "Tratam-se somente de fatores internos, que podem influenciar o progresso obtido por meio da realização dos objetivos." Essa afirmação está incorreta, pois o ambiente empresarial é composto tanto por fatores internos quanto externos à empresa, como a concorrência, a economia, a legislação, entre outros. A análise desses fatores externos é fundamental para a elaboração de estratégias eficazes.
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