João foi montar um plano de treinamento para sua empresa, com base na metodologia da ISO 10.015, seguindo o processo de elaboração de planejamento ...

João foi montar um plano de treinamento para sua empresa, com base na metodologia da ISO 10.015, seguindo o processo de elaboração de planejamento e sistemática da ISO, podemos afirmar que a última etapa será?

a Definição das necessidades de treinamento.
b Avaliação dos resultados do treinamento.
c Execução do treinamento.
d Projeto e planejamento
e Análise dos instrutores.