"Constituem classes específicas de comportamento presentes no repertório de um indivíduo que lhe permitem lidar de forma competente com as demandas...
"Constituem classes específicas de comportamento presentes no repertório de um indivíduo que lhe permitem lidar de forma competente com as demandas de situações interpessoais, favorecendo um relacionamento saudável e produtivo com outras pessoas." (DELL PRETTE; DELL PRETTE, 2005), à qual conceito a citação se refere?
A citação se refere ao conceito de "Habilidades sociais". Este termo descreve as classes específicas de comportamento que permitem a um indivíduo lidar de forma competente com as demandas de situações interpessoais, favorecendo um relacionamento saudável e produtivo com outras pessoas.
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