Analisando as assertivas, a primeira afirmação é verdadeira, pois as empresas enfrentam problemas de comunicação organizacional, apesar dos canais disponíveis. Já a segunda afirmação também é verdadeira, pois existem barreiras organizacionais, tecnológicas e individuais que podem interferir na comunicação. Portanto, a alternativa correta é: E) as duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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