Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. A ferramenta pode ser utilizada na criação de novos produtos/serviço...

Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I. A ferramenta pode ser utilizada na criação de novos produtos/serviços.
II. A utilização identifica as características do público do nicho de mercado a ser atingido.
III. A ferramenta gira em torno da solução a ser ofertada para atender as demandas do cliente.
IV. A utilização do mapa é um conceito verbalizado entre os participantes do processo em questão.

É correto o que se afirma em:
A) I, II, III e IV.
B) II e IV, apenas.
C) III e IV, apenas.
D) I, II e III, apenas.