O desenvolvimento global de software GSD — global software development — tem-se firmado como uma das grandes tendências na área de sistemas de info...

O desenvolvimento global de software GSD — global software development — tem-se firmado como uma das grandes tendências na área de sistemas de informação nas organizações. Considere que uma organização da área de varejo e distribuição sediada na Europa tenha implantado três unidades de desenvolvimento de software espalhadas no mundo: uma no Brasil, uma na Índia e outra na China. Considere ainda que nenhuma dessas unidades possua qualquer tipo de certificação e que o principal problema da organização esteja relacionado ao desenvolvimento de sistemas que atendam às necessidades da organização e que reflitam as expectativas dos clientes globais.

Nessa situação, o nível do modelo SW-CMM e a KPA (área chave de processo) mais adequados para a situação apresentada são, respectivamente,

A) 

nível 2, KPA SPTO – acompanhamento de projeto.

B) 

nível 2, KPA RM – gestão de requisitos.

C) 

nível 3, KPA OPD – definição do processo da organização.

D) 

nível 2, KPA SPP – planejamento.

E) 

nível 3, KPA SPE – engenharia de produtos de software.