Respostas
A alternativa correta é a letra b. A Habilidade Social é a capacidade de administrar relações e desenvolver uma ampla e significativa rede de relações interpessoais. As demais alternativas estão incorretas, pois: a. A Motivação é uma paixão pelo trabalho por razões que só se relacionam ao dinheiro e ao poder ou posição. - Essa afirmação está incorreta, pois a motivação pode estar relacionada a diversos fatores, como realização pessoal, reconhecimento, desafios, entre outros. c. Para aprender a administrar conflitos, o profissional não necessita desenvolver nenhum tipo de habilidade. - Essa afirmação está incorreta, pois a administração de conflitos requer habilidades específicas, como comunicação assertiva, empatia, negociação, entre outras. d. Saber escutar de forma empática, de maneira que se possa compreender realmente as mensagens de todos os envolvidos nos conflitos, não é muito necessário para resolvê-los. - Essa afirmação está incorreta, pois a escuta empática é fundamental para compreender as necessidades e interesses de todas as partes envolvidas em um conflito e, assim, buscar uma solução satisfatória para todos. e. Para ser um bom negociador não é necessário desenvolver uma visão sistêmica, global das circunstâncias nas quais está envolvido. - Essa afirmação está incorreta, pois a visão sistêmica é importante para entender as interações e conexões entre os diversos elementos envolvidos em uma negociação e, assim, buscar soluções mais efetivas e duradouras.
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