Vamos analisar cada alternativa: I - Os protocolos FTP, WWW e Telnet são muito sensíveis ao jitter, enquanto as aplicações de vídeo são pouco sensíveis à perda. Essa afirmação está incorreta. Na verdade, as aplicações de vídeo são muito sensíveis ao jitter e as aplicações de voz são muito sensíveis à perda. II - Um protocolo com pequena taxa de perda de pacotes (inferior a 0,001), largura de banda garantida, ausência de variação de atraso e atraso fim-a-fim maior que 400 milisegundos atende aos requisitos de QoS referentes à transmissão de áudio e vídeo, em tempo real, na Internet. Essa afirmação está incorreta. Um atraso fim-a-fim maior que 400 milisegundos não atende aos requisitos de transmissão de áudio e vídeo em tempo real, pois esse atraso seria considerado muito alto para essas aplicações. III - VLANs podem ser utilizadas para separar o tráfego da LAN em classes de tráfego (gerenciamento/voz/ vídeo/dados, por exemplo) permitindo identificar as necessidades de cada tipo de tráfego e melhorar o desempenho do sistema. Essa afirmação está correta. As VLANs podem ser usadas para separar o tráfego em classes, permitindo a identificação das necessidades de cada tipo de tráfego e melhorando o desempenho do sistema. Portanto, a única alternativa correta é: III, apenas.
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