Vamos analisar cada afirmativa: I. Os protocolos FTP, WWW e Telnet são muito sensíveis ao jitter, enquanto as aplicações de vídeo são pouco sensíveis à perda. Esta afirmativa está incorreta. Na verdade, os protocolos de vídeo são mais sensíveis ao jitter, enquanto as aplicações de dados como FTP, WWW e Telnet são mais sensíveis à perda de pacotes. II. Um protocolo com pequena taxa de perda de pacotes (inferior a 0,001), largura de banda garantida, ausência de variação de atraso e atraso fim-a-fim maior que 400 milisegundos atende aos requisitos de QoS referentes à transmissão de áudio e vídeo, em tempo real, na Internet. Essa afirmativa está incorreta. Um atraso fim-a-fim maior que 400 milisegundos não atende aos requisitos de transmissão de áudio e vídeo em tempo real, pois esse valor de atraso seria considerado muito alto para garantir uma comunicação eficaz. III. VLANs podem ser utilizadas para separar o tráfego da LAN em classes de tráfego (gerenciamento/voz/vídeo/dados, por exemplo) permitindo identificar as necessidades de cada tipo de tráfego e melhorar o desempenho do sistema. Essa afirmativa está correta. VLANs são usadas para segmentar o tráfego de rede em classes de tráfego, o que ajuda a identificar e priorizar diferentes tipos de tráfego, melhorando o desempenho do sistema. Portanto, a alternativa correta é: II, apenas.
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