O benchmarking proporciona à organização melhoria no seu desempenho organizacional, proporcionando um desempenho superior ao longo do tempo, manten...
O benchmarking proporciona à organização melhoria no seu desempenho organizacional, proporcionando um desempenho superior ao longo do tempo, mantendo uma vantagem competitiva diante dos concorrentes. Os estudos sobre benchmarking apresentam diferentes tipologias. O conceito de uma destas tipologias caracteriza-se pelo uso de tecnologia, cuja a pesquisa ocorre dentro da própria organização, analisando práticas que tenham gerado bons resultados internos. Sobre essa tipologia, assinale a alternativa CORRETA: ( ) Benchmarking competitivo. ( X ) Benchmarking interno. ( ) Benchmarking genérico. ( ) Benchmarking funcional.
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