Obter vantagem competitiva, entregando valor dos clientes não é tarefa trivial. Muitas empresas buscam na utilização da ferramenta benchmarking est...

Obter vantagem competitiva, entregando valor dos clientes não é tarefa trivial. Muitas empresas buscam na utilização da ferramenta benchmarking estruturar um processo contínuo, que forneça informação valiosa para a aprendizagem a partir da análise de processos e adaptação de melhores práticas. Sobre os benefícios da utilização do benchmarking, classifique V ou F: ( V ) Facilita o reconhecimento interno da própria organização. ( F ) Auxilia na formação da liderança. ( V ) Promove a cultura corporativa. ( F ) Facilita as compras.