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João, auditor de uma empresa de certificação da qualidade, pretende verificar se os procedimentos documentados da empresa XYZ estão em conformidade...

João, auditor de uma empresa de certificação da qualidade, pretende verificar se os procedimentos documentados da empresa XYZ estão em conformidade com a norma ISO 9001. Qual o tipo e nível de auditoria que João vai realizar? Existem alguns tipos de Auditoria da Qualidade aplicadas às empresas para o entendimento das necessidades de melhorias em diversos aspectos. Dentre eles estão: I - Auditoria de conformidade, que serve para verificar se as atividades estão em conformidade com os procedimentos; II - Auditoria de responsabilidade, que verifica a quem foi delegada a responsabilidade pela qualidade; III - Auditoria de sistema, que serve para verificar se os procedimentos documentados estão em conformidade com as normas apropriadas.

II, III e IV
I e IV
I, II, e IV
II e III
I e III

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GESTÃO DA QUALIDADE 8
3 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Estacio De Sa Campus Norte ShoppingUniversidade Estacio De Sa Campus Norte Shopping

💡 1 Resposta

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Analisando as opções fornecidas, a alternativa correta é: "II e III". João realizará uma auditoria de responsabilidade para verificar a quem foi delegada a responsabilidade pela qualidade (opção II) e uma auditoria de sistema para verificar se os procedimentos documentados estão em conformidade com as normas apropriadas (opção III).

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