Respostas
De acordo com os atributos essenciais de Nielsen, as afirmações corretas são: I. Eficácia: Os usuários precisam desempenhar suas tarefas de maneira eficiente, ou seja, rápida e com segurança, especialmente depois de aprender a utilizar o sistema. II. Learnability: O sistema precisa promover facilidade de aprendizagem aos usuários. IV. Prevenção de erros: Temos de minimizar ao máximo os erros mas sem evitar a perda de trabalho. Sendo assim, a alternativa correta é a letra "I e IV".
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