Em usa organização financeira, a implementação do ITIL 4 visa melhorar a gestão de riscos assossiados ao uso de tecnologias emergentes, como inteli...

O ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de práticas recomendadas para gerenciamento de serviços de TI. A implementação do ITIL 4 em uma organização financeira pode contribuir para melhorar a gestão de riscos associados ao uso de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, por meio da padronização de processos e da criação de uma cultura de gerenciamento de serviços de TI. O ITIL 4 pode contribuir para alinhar essas tecnologias com a estratégia global de serviços de TI, pois fornece orientações para a definição de estratégias de serviços de TI, gestão de portfólio de serviços, gestão de demanda, gestão financeira de serviços de TI, entre outros processos que são essenciais para a gestão eficaz de serviços de TI. Além disso, o ITIL 4 também pode ajudar a organização financeira a melhorar a qualidade dos serviços de TI, aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.