Outras opções de ferramentas são o brainstorming e o 5W2H, que podem ser usados na gestão da qualidade pela manutenção. Em relação e a esses t...

A opção correta é: "Brainstorming é a reunião de pessoas com liberdade de expressar as opiniões acerca de um tema que está em análise". O brainstorming é uma técnica de grupo que tem como objetivo gerar ideias e soluções para um problema específico, permitindo que todos os participantes expressem suas opiniões livremente. Já o 5W2H é uma ferramenta que ajuda a definir e planejar ações, sendo composta por sete perguntas: What (o que será feito), Why (por que será feito), Where (onde será feito), When (quando será feito), Who (quem fará), How (como será feito) e How much (quanto custará). A opção que diz que o brainstorming tem duas fases (geração de ideias e avaliação) está incorreta, pois o brainstorming é apenas a geração de ideias. A opção que diz que o 5W2H analisa simultaneamente vários problemas também está incorreta, pois a ferramenta é utilizada para analisar e planejar ações específicas. A opção que menciona a versão simplificada do 5W2H (3W1H) é verdadeira, mas não é o que foi perguntado na questão.