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O Ciclo PDCA foi desenvolvido na década de 1930 pelo estatístico Walter A. Shewhart. Na década de 1950, foi amplamente divulgado no Japão, por Edwa...

O Ciclo PDCA foi desenvolvido na década de 1930 pelo estatístico Walter A. Shewhart. Na década de 1950, foi amplamente divulgado no Japão, por Edwards Deming, que o aplicou de forma sistemática dentro dos conceitos de Gestão da Qualidade. PDCA pode ser definido como:

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O Ciclo PDCA pode ser definido como uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos de uma organização. Ele é composto por quatro etapas: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir). O objetivo é identificar problemas, planejar ações para resolvê-los, executar as ações, verificar se as ações foram eficazes e, se necessário, agir novamente para corrigir o que não funcionou.

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