Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta para medição de desempenho: a. Processo de quantificar a eficiência e\ou a eficácia das...

Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta para medição de desempenho:

a. Processo de quantificar a eficiência e\ou a eficácia das atividades de um negócio por meio de métricas ou indicadores de desempenho.
b. Processo de identificar as oportunidades e ameaças enfrentadas pela organização e sugerir ações.
c. Processo de analisar o cenário macroeconômico para a tomada de decisões estratégicas na organização.
d. Processo de discutir o mercado e planos de ação com os diretores da organização.
e. Processo de elaborar um relatório contábil para os acionistas da organização.