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Segundo a NBR IS0 9000:2000, a auditoria da qualidade é um exame sistemático e independente para determinar se as atividades da qualidade e seus resultados estão de acordo com as disposições planejadas, de forma a serem implementadas com eficácia e se são adequadas à consecução dos objetivos. A metodologia de ...Ver tudo

b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.