Segundo a NBR ISSO 9000:2000, a Auditoria da Qualidade é um exame sistemático e independente para determinar se as atividades da qualidade e seus r...

Segundo a NBR ISSO 9000:2000, a Auditoria da Qualidade é um exame sistemático e independente para determinar se as atividades da qualidade e seus resultados estão de acordo com as disposições planejadas, se foram implementadas com eficácia e são adequadas para alcançar os objetivos. A auditoria da qualidade também pode identificar oportunidades de melhoria.