Observe o fluxo a seguir que traz uma proposta de implementar padronização nas organizações. 1-Especialização 2-Simplificação 3- Redação 6-Verifica...

Observe o fluxo a seguir que traz uma proposta de implementar padronização nas organizações. 1-Especialização 2-Simplificação 3- Redação 6-Verificação da conformidade aos padrões 5 - Educação e treinamento 4-Comunicação CAMPOS, V.F. Qualidade total, padronização de empresas. Nova Lima (MG): Editora Falconi, 2014 (adaptado). Com base no fluxo apresentado, assinale a opção que se refere ao passo 3: redação. OA Fase na quai identifica-se o que é possível sintetizar para facilitar o entendimento dos colaboradores envolvidos. OB Momento em que uma análise critica é realizada para identificar as redundancias, sejam de atividades específicas ou de processos completos. OC Ao construir os documentos dos processos que serão padronizados, lembrar que eles precisam ser compreensiveis pelas partes interessadas. OD A checagem constante nesta fase, dos padrões estabelecidos, aumentará as chances de que eles sejam cumpridos e mantidos até a próxima revisão.