Uma das ferramentas de melhoria mais difundidas é o benchmarking, que surgiu no final da década de 1970. Ao ler o texto é possível perceber a impor...

Uma das ferramentas de melhoria mais difundidas é o benchmarking, que surgiu no final da década de 1970. Ao ler o texto é possível perceber a importância das empresas de utilizarem essa ferramenta para alcançar e manter vantagem competitiva. Assim, em relação às práticas de benchmarking, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) O benchmarking possibilita descobrir porque algumas empresas se destacam em alguma atividade. II. ( ) O benchmarking tem o objetivo de desenvolver conhecimento sobre práticas bem-sucedidas de outras empresas para aprimorar suas práticas. III. ( ) As empresas utilizam o benchmarking como ferramenta de controle de seus processos internos. IV. ( ) As melhores empresas utilizam o benchmarking para analisar suas diferenças com relação a suas concorrentes. Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, V.
F, V, V, V.
V, V, F, V
V, V, V, F