O benchmarking é um processo que visa alcançar a identificação e posterior análise das melhores práticas. Em relação ao benchmarking, assinale a al...

O benchmarking é um processo que visa alcançar a identificação e posterior análise das melhores práticas. Em relação ao benchmarking, assinale a alternativa correta:

Alternativas:
• É um processo de prevenção de não conformidade.
• Verifica se os fatos são reais.
• Busca o conhecimento em normas.
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• É um processo de aprendizagem.
• É uma ferramenta utilizada somente na auditoria.
Resolução comentada:
O benchmarking é um processo de aprendizagem nas organizações na busca das melhores práticas do mercado.
Código da questão: 66752


a) É um processo de prevenção de não conformidade.
b) Verifica se os fatos são reais.
c) Busca o conhecimento em normas.
d) É um processo de aprendizagem.
e) É uma ferramenta utilizada somente na auditoria.