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Segundo Matthews e Marzec (2015), podem ser desenvolvidas várias dimensões da melhoria que são: ( ) Melhorias tangíveis, verificação de resposta a...

Segundo Matthews e Marzec (2015), podem ser desenvolvidas várias dimensões da melhoria que são:
( ) Melhorias tangíveis, verificação de resposta a reclamações e a mudanças das especificações de clientes.
( ) Modificações nas especificações de produto, reduzir os custos de qualidade e melhorar sempre as políticas e os procedimentos (sistema de gestão).
( ) Reduzir os defeitos, desenvolver conformidade com especificações e estar voltado à satisfação do cliente.
( ) Todas as alternativas estão corretas.
( ) Todas as alternativas estão incorretas.

Essa pergunta também está no material:

livro-2
201 pág.

Respostas

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A alternativa correta é: "( ) Todas as alternativas estão corretas."

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