A alternativa correta é a letra A, que apresenta os elementos fundamentais para a compreensão da cultura organizacional: valores, comunicação e normas. Os valores representam as crenças e princípios que orientam o comportamento dos membros da organização, a comunicação é responsável por transmitir esses valores e normas são as regras e padrões de comportamento que regem a organização. As demais alternativas apresentam outros elementos que podem estar presentes na cultura organizacional, mas não são considerados fundamentais.
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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional
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