Analise as afirmativas sobre os indicadores de desempenho. I- Os indicadores de desempenho são medidas quantitativas ou qualitativas que avaliam o ...

A alternativa correta é a letra A, I e III. I - Os indicadores de desempenho são medidas quantitativas ou qualitativas que avaliam o desempenho de uma organização, departamento, processo ou indivíduo em relação aos objetivos estabelecidos. Essa afirmativa está correta. II - Os indicadores de desempenho permitem à organização avaliar seu desempenho em relação a metas estratégicas abrangentes. Essa afirmativa não está correta, pois os indicadores de desempenho permitem avaliar o desempenho em relação a objetivos específicos, não necessariamente estratégicos. III - Os KPIs são métricas específicas que permitem às organizações avaliar seu progresso em direção a metas e objetivos predefinidos. Essa afirmativa está correta. Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas.