A alternativa correta é: Situação I é quando o Cp < 1,00; Situação II é quando 1,00 ≤ Cp ≤ 1,33; Situação III é quando o Cp > 1,33. De acordo com a regra usual para a análise do índice de capacidade do processo, quando Cp < 1,00, a capacidade do processo é inadequada à especificação exigida, o que caracteriza a Situação I. Quando 1,00 ≤ Cp ≤ 1,33, a capacidade do processo está dentro da especificação exigida, o que caracteriza a Situação II. E quando Cp > 1,33, a capacidade do processo é adequada à especificação exigida, o que caracteriza a Situação III. Dessa forma, a afirmação correta para cada situação é: - Situação I: Nesta situação, o responsável pelo processo deverá tentar diminuir a variabilidade do processo ou realizar o trabalho em outro processo que atenda às especificações. - Situação II: Nesta situação, o responsável pelo processo não precisa tomar maiores cuidados com o processo, a menos que se queira reduzir a variabilidade para aumentar a qualidade dos produtos. - Situação III: Nesta situação, o responsável pelo processo deverá tentar diminuir a variabilidade do processo. Gráficos de controle são úteis para manter o processo sob controle estatístico, evitando a produção de unidades não conformes.
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Controle Estatístico de Processos
•UNINASSAU
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