Respostas
Ed 
As afirmativas corretas são: ( V ) Uma ferramenta de CRM faz a gestão do relacionamento com o consumidor, aumentando conversão e fidelizando. ( V ) Um CRM omnichannel integra todas as informações dos diversos canais de atendimento da marca em apenas um lugar. ( F ) Uma plataforma de CRM é, por si só, suficiente para que uma empresa comece uma estratégia de omnichannel. ( V ) O CRM omnichannel é uma ferramenta que contribui para melhorar a percepção do negócio sobre a performance dos diferentes canais de atendimento. ( F ) Uma ferramenta de CRM não precisa possuir integração com outros sistemas da empresa, como marketing, vendas ou financeiro. Portanto, a alternativa correta é: V, V, F, V, F.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
TGE I - origem e evolução histórica do Estado 2017- SILVA, Anderson Douglas Pereira Rodrigues_Dissertação da Silva_2016
- curva normal estudantes altura pg 47
- Atividade 4 (A4) TELECOMUNICAÇÕES E REDES DIGITAIS
- Atividade avaliativa eixo 4 matemática na prática
- Sermões da pandemia - Yago Martins
- Atividade 4 (A4) SISTEMAS OPERACIONAIS
- Atividade avaliativa eixo 3 matemática na prática
- Atividade 4 (A4) PESQUISA, ORDENAÇÃO E TÉCNICAS DE ARMAZENAMENTO
- Para um centro dedistribuiçã é importante minimizar o espaço físico e assim garantir que não seja necessário ampliar um armazém por não usar siste...
- Observe as figuras abaixo e assinale a alternativa que traduz os sinais corretamente: Cavalo Select one: a. Cavalo. b. Girafa. c. Camelo. d. ...
- No caso de um colaborador que tenha inclinação ao “sentimento”, qual tipo de abordagem que o líder 4.0 que tenha inclinação ao “pensamento” poderia...
- Uma das vantagens de obter informações por meio da teoria dos tipos psicológicos é: Grupo de escolhas da pergunta entender as teorias behaviorist...
- Complete the sentences with the verbs in parentheses in the Simple past. A) I _____________ the house three times yesterday. (to clean - affirmat...
- A escola possui um papel importante no desenvolvimento da saúde do educando. Assim, sobre um dos problemas que nós, enquanto professores, podem...
- uma solução - tampai , ou simplismente tampãp, e uma solucao que tem capacidade de resistir a modificação do pH frente á adiçao de quantidades lim...
- ebastião Casamenteiro, objetivando obter uma renda extra, realiza um curso on-line e obtém para si um certificado que o habilita a se tornar Juiz d...
- Apesar da decisão de transportar um paciente crítico ser um ato médico, é competência do enfermeiro assegurar-se de que tudo esteja devidamente org...
- Para os casos de alunos disléxicos que estejam cursando séries mais avançadas, podem-se adotar medidas como estas para tentar minimizar as suas dif...
