PERGUNTA 1 Os caminhos informais para a elaboração de uma base de informações podem prejudicar a tomada de decisão. Verdadeiro Falso 10 ponto...

PERGUNTA 1 Os caminhos informais para a elaboração de uma base de informações podem prejudicar a tomada de decisão. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 2 Os indicadores que monitoram apenas questões financeiras são importantes e permitem uma a percepção da dimensão real do que se pretende medir. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 3 Para que um indicador possa dar suporte à análise crítica dos resultados do negócio, ele precisa estar associado às áreas do negócio da organização. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 4 Demonstrar a formula do indicador, a origem dos dados e a utilização que se espera do indicador não apresentam obrigatoriamente uma importância para o comprometimento de todos os envolvidos. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 5 No momento de construção de um indicador, deve-se ter o cuidado de estabelecer referenciais comparativos e a descrição das metodologias de medição e análise Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 6 Pode-se afirmar que os indicadores possuem a missão de apresentar uma foto dos vários momentos dos processos, para que a gerência consiga tomar uma decisão mais acertada. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 7 Indicadores que possuem dados de fácil aquisição expressam uma quantidade suficiente de informações e não estão cobertos de vícios. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 8 Os indicadores não têm a função de assegurar a satisfação dos clientes, mas sim de permitir uma gestão mais eficiente dos processos. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 9 A tarefa de um indicador é expressar, de forma mais simples, uma determinada situação que se deseja avaliar. Verdadeiro Falso 10 pontos PERGUNTA 10 Os indicadores não devem ser utilizados exclusivamente com o objetivo de controle, mas sim para agregar valor, no sentido de auxiliar no desempenho futuro. Verdadeiro Falso 10 pontos Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.