Um dos princípios da Gestão pela Qualidade Total recomenda que as decisões, em todos os níveis de uma organização, devam ser tomadas com base em fa...
Um dos princípios da Gestão pela Qualidade Total recomenda que as decisões, em todos os níveis de uma organização, devam ser tomadas com base em fatos e dados concretos. Isso implica:
a) implantar um programa de conscientização dos funcionários.
b) utilizar indicadores de desempenho
c) indicar um responsável pela Gestão da Qualidade.
d) praticar a melhoria contínua.
e) realizar auditorias periódicas.
a) implantar um programa de conscientização dos funcionários.
b) utilizar indicadores de desempenho
c) indicar um responsável pela Gestão da Qualidade.
d) praticar a melhoria contínua.
e) realizar auditorias periódicas.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra b) utilizar indicadores de desempenho. Isso implica em tomar decisões com base em fatos e dados concretos, o que é fundamental para a Gestão pela Qualidade Total.
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