Todo profissional necessita lidar com eficácia em relação aos aspectos da sua inteligência emocional, seja com os clientes, ou com os colegas de tr...

Todo profissional necessita lidar com eficácia em relação aos aspectos da sua inteligência emocional, seja com os clientes, ou com os colegas de trabalho, ou como a chefia. Dentro deste contexto é correto afirmar que, quando se trata de relacionamento INTERPESSOAL, estamos falando de: I. Ser incapaz de lidar com o emocional do outro. II. Saber lidar e controlar as próprias emoções de maneira produtiva e positiva. III. Se autoconhecer e autoavaliar-se. IV. Ter autoconsciência e ser automotivado. V. Participar de análises em grupo. Assinale a alternativa correta.

a) Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
b) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
c) Somente a afirmativa II é verdadeira.
d) Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
e) Somente a afirmativa I é verdadeira.