Segundo Carreteiro (2009), inovação é um desafio de alta complexidade que as empresas estão sendo forçadas a enfrentar, com o objetivo de obter dif...

Segundo Carreteiro (2009), inovação é um desafio de alta complexidade que as empresas estão sendo forçadas a enfrentar, com o objetivo de obter diferenciais competitivos e atender exigências dos consumidores, visando à sobrevivência sustentada do empreendimento .(CARRETEIRO, Ronald: 2009, p. 1). Sobre Inovação, analise as afirmativas a seguir: I - A inovação está ligada diretamente ao capital intelectual que a empresa possui. II - A inovação envolve processos de atividades, criação, desenvolvimento e gerenciamento relacionados a novos, ou aperfeiçoamento dos produtos ou serviços. III - O conceito de inovação está relacionado aos ganhos de eficiência e produtividade, que podem proporcionar impactos diretos na empresa ou em seus procedimentos. IV - A palavra inovação tem origem do latim innovatio que se refere à ideia ou algo que é criado de forma idêntica aos padrões anteriores. Agora, assinale a alternativa que apresenta as alternativas corretas:
a) Apenas I.
b) Apenas I e IV.
c) Apenas I e II.
d) Apenas II e III.
e) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.