Descreva com suas palavras o conceito de qualidade sob a ótica do especialista Taguchi.

Genichi Taguchi foi um especialista em qualidade que desenvolveu uma abordagem para melhorar a qualidade dos produtos e processos. Para Taguchi, qualidade significa reduzir a variação em um produto ou processo, tornando-o mais consistente e confiável. Ele acreditava que a qualidade não deveria ser apenas uma meta, mas sim um processo contínuo de melhoria. Taguchi também enfatizou a importância de projetar produtos e processos que sejam robustos, ou seja, que possam lidar com variações em condições normais de uso. Ele defendia que a qualidade deve ser medida em termos de perda para a sociedade, ou seja, quanto custa para a sociedade quando um produto ou processo não atende às expectativas. Em resumo, para Taguchi, qualidade é a redução da variação em um produto ou processo, tornando-o mais consistente e confiável, e deve ser medida em termos de perda para a sociedade.