Para facilitar relacionamento e tornar processo de comunicação eficaz, é importante considerar os seguintes fatores: A) Ouvir com disciplina que a...

Para facilitar relacionamento e tornar processo de comunicação eficaz, é importante considerar os seguintes fatores:

A) Ouvir com disciplina que a outra parte está falando, interrompendo-a
B) Alinhar O não verbal à mensagem transmitida é um fator que não deve ser considerado quando se busca um perfeito
C) Ao falar, deve-se considerar a postura, as expressões faciais e tipo de olhar, pois eles contribuem significativamente no impacto da mensagem.
D) Escolher as palavras da maneira mais efetiva, já que processo de escuta do outro pode estar em segundo