Assinale a alternativa que indica a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário:
Produto/serviço de acordo com o proj...
Assinale a alternativa que indica a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário:
Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação. Atendimento aos desejos e preferências do consumidor. Excelência a um preço aceitável e controle da variabilidade a um custo aceitável. Qualidade transcendental sobre a concorrência. Aumento da lucratividade.
Analisando as alternativas, a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário é: "Atendimento aos desejos e preferências do consumidor."
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