Assinale a alternativa que indica a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário: A Atendimento aos desejos e preferênc...
Assinale a alternativa que indica a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário: A Atendimento aos desejos e preferências do consumidor. Aumento da lucratividade. Excelência a um preço aceitável e controle da variabilidade a um custo aceitável. Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação. Qualidade transcendental sobre a concorrência.
Analisando as alternativas, a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário é: A) Atendimento aos desejos e preferências do consumidor.
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