Essa pergunta também está no material:
Respostas
A frase de Peter Drucker que traduz a necessidade dos gestores de TI de se servirem de metodologias e indicadores que lhes permitem estabelecer objetivos, monitorar resultados e verificar, de forma objetiva, como e se as metas propostas foram atingidas é: "O que não se pode medir, não se pode gerenciar."
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta