Ed
há 4 meses
Sim, é fundamental que as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos no desenvolvimento de produtos ou serviços. Isso deve ser traduzido em parâmetros que guiem todo o processo, desde a criação até a produção. As necessidades dos clientes devem servir como padrões de controle da qualidade, garantindo que o produto final atenda às expectativas e proporcione satisfação. Dessa forma, a empresa não só melhora a qualidade do que oferece, mas também fortalece o relacionamento com os clientes.
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Ed
ano passado
A alternativa correta é: "Sim, é importante que as necessidades e requisitos sejam atendidos e esses devem ser traduzidos em parâmetros desde o processo de criação até a produção do bem ou serviço. As necessidades ou requisitos do cliente, deverão ser os padrões de controle da qualidade do processo como um todo."
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