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Uma das maneiras de se medir a produtividade em uma organização é por meio da implantação e uso de indicadores. Estes constituem uma forma de representar quantitativamente as características de um processo e dos insumos utilizados; sua função é apoiar o controle e melhoria da qualidade (desempenho) dos produtos (bens ou serviços) entregues aos clientes. Com base na descrição dada sobre indicadores, assinale a alternativa que descreve os três elementos fundamentais para a criação, uso e análise de um indicador:
elemento que se deseja monitorar / fatores envolvidos no monitoramento / medida utilizada para quantificar
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Progresso com Exercícios

ano passado

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há 3 meses

Os três elementos fundamentais para a criação, uso e análise de um indicador são: 1. Elemento que se deseja monitorar: Refere-se ao aspecto específico do processo ou desempenho que se quer avaliar, como produtividade, qualidade ou eficiência. 2. Fatores envolvidos no monitoramento: São os elementos que podem influenciar o desempenho do indicador, como recursos, condições de trabalho e variáveis externas. 3. Medida utilizada para quantificar: É a forma como o desempenho será medido, podendo ser em números, porcentagens ou outras unidades que permitam uma análise objetiva. Esses elementos são essenciais para garantir que os indicadores sejam eficazes e relevantes na avaliação da produtividade.

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Os três elementos fundamentais para a criação, uso e análise de um indicador são: o elemento que se deseja monitorar, os fatores envolvidos no monitoramento e a medida utilizada para quantificar.

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