Quando paramos para fazer uma análise sobre o que nos motiva a fazer uma compra, podemos perceber os reais motivos que nos fazem gastar dinheiro com os produtos ou serviços. Diversos fatores nos levam a realizar nossas ações do dia a dia. Com relação a isso, pesquisas foram feitas para explicar os motivos relacionados à tomada de decisão do cliente.
FOGGETTI, C. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. São Paulo: Pearson Education, 2015.
De acordo com o que foi estudado ao longo da unidade, selecione a alternativa que traz somente os fatores trazidos por Foggetti (2015).
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