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A concorrência global, cada vez maior, e as crescentes interações com os clientes favorecem no atendimento de melhor qualidade e rapidez nas entreg...

A concorrência global, cada vez maior, e as crescentes interações com os clientes favorecem no atendimento de melhor qualidade e rapidez nas entregas, gerando fidelização à marca. Isto acontece porque:

a) o cliente fica satisfeito com a rapidez da entrega
b) o fluxo de produção aumenta com o maior número de clientes
c) o cliente pode obter suporte pós-venda
d) há a possibilidade do usuário pesquisar e identificar os produtos que precisa
e) qualquer problema que surgir a padronização do produto irá resolver

Essa pergunta também está no material:

Simulado Sistemas de Informação em Marketing
4 pág.

Sistema de Informação em Marketing Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Analisando as opções, a alternativa correta é: c) o cliente pode obter suporte pós-venda

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