Ed
há 4 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. O uso conjugado dos conceitos de estratégia e qualidade pode promover um diferencial competitivo distinto em relação aos concorrentes. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a integração de estratégia e qualidade pode realmente criar uma vantagem competitiva. II. O reconhecimento de excelência gera uma proposição de valor que se alia aos princípios de estratégia. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, já que o reconhecimento de excelência pode agregar valor à proposta da empresa. III. Qualidade é um atributo medido por meio da funcionalidade e do design do produto, não há outras variáveis que possam representá-la. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a qualidade pode ser medida por várias outras variáveis, como durabilidade, confiabilidade, atendimento ao cliente, entre outras. Com base na análise, as afirmativas I e II estão corretas, enquanto a III está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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Ed
ano passado
Analisando as afirmativas, a alternativa correta é: d) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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