A alternativa correta é: I e III, apenas. A afirmativa I está correta, pois a falta de critérios, a não separação das pessoas do problema e a falta de foco nos interesses mútuos podem levar a resultados desfavoráveis para a empresa. A afirmativa II está incorreta, pois a negociação distributiva não necessariamente leva a soluções e resultados não satisfatórios. Já a negociação integrativa não garante uma solução mais adequada ou melhor. A afirmativa III está correta, pois negociar racionalmente significa tomar as melhores decisões para maximizar seus interesses e chegar ao melhor acordo possível, não se contentando com um acordo qualquer.
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