4ª Questão: (1,0 ponto) A técnica de pesquisa da documentação existente consiste na identificação, coleta e análise de toda a documentação do proce...

4ª Questão: (1,0 ponto) A técnica de pesquisa da documentação existente consiste na identificação, coleta e análise de toda a documentação do processo em estudo, visando ampliar o conhecimento sobre ele e, portanto, propor melhorias no processo organizacional. Nesse contexto, assinale a afirmativa INCORRETA em relação às vantagens da utilização da técnica de pesquisa da documentação existente.
a) ( ) Permite verificar se a organização possui ou não a cultura da documentação. Isso permite direcionar a implementação das mudanças no processo em estudo, a fim de manter ou implantar essa cultura.
b) ( X ) É uma técnica que pode ser utilizada independentemente das outras técnicas de levantamento.
c) ( ) Permite fazer análises comparativas entre o que está documentado e o que acontece efetivamente.
d) ( ) Complementa o levantamento efetuado com a utilização das demais técnicas de levantamento de processos.
e) ( ) Possibilita ter uma visão geral, bem rápida, de toda a organização e de como o processo em estudo está inserido nela.