Os tipos de softwares relacionados com os níveis hierárquicos nos quais são normalmente utilizados são: - Sistema de Apoio a Executivos (SAE) → Nível estratégico - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e Sistemas de Apoio a Decisão (SAD) → Nível Tático - Sistemas de Processamento de Transações (SPT) ou Sistemas de Processamento de Informações (SPI) → Nível Operacional
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