A alternativa correta é a letra C: V, V, F, F. Justificativa: - A primeira afirmação é verdadeira, pois a comunicação pode ocorrer por meio de diversos estímulos, não apenas a linguagem falada. - A segunda afirmação é verdadeira, pois a negociação é um processo de comunicação bilateral que visa chegar a uma decisão conjunta. - A terceira afirmação é falsa, pois a negociação exige habilidades de comunicação para que as partes envolvidas possam chegar a um acordo. - A quarta afirmação é falsa, pois a comunicação é um fator preponderante para o sucesso da negociação.
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