Para Zikmund (2006), a entrevista pode ser classificada na pesquisa de marketing a partir do que o pesquisado usa para se comunicar com as pessoas....

De acordo com a classificação de Zikmund (2006), a entrevista pode ser classificada como um método de pesquisa de marketing que envolve a comunicação direta entre o pesquisador e o entrevistado. As desvantagens deste método são identificadas na alternativa B) Influência do entrevistador, identificação do respondente, custo. A influência do entrevistador pode afetar as respostas do entrevistado, pois ele pode se sentir pressionado a responder de uma determinada maneira. A identificação do respondente pode ser um problema, pois algumas pessoas podem não querer revelar informações pessoais. Além disso, o custo da entrevista pode ser alto, especialmente se for necessário contratar entrevistadores profissionais.